Hard и soft skills: что это такое и как развивать

Что означают термины «hard skills» и «soft skills», какие навыки наиболее востребованы и почему не стоит развиваться только в одном направлении — об этом и не только читайте в нашей статье.

Hard и soft skills: определение, отличия, примеры

Hard skills (англ. «жесткие навыки») — это навыки, без которых технически невозможно осуществлять ту или иную работу. Другими словами, это профессиональные навыки, которые получают в колледже/вузе или где-либо еще. Как правило, можно определить их уровень (например, посредством экзамена) и выставить соответствующую оценку.

Примеры hard skills:

• управление автотранспортом (водитель);
• знание иностранного языка (переводчик);
• владение фототехникой (фотограф) и т.д.

Soft skills (англ. «гибкие навыки») связаны с личными качествами человека (черты характера, особенности темперамента, накопленный опыт). Гибкие навыки позволяют налаживать эффективное взаимодействие с людьми не только в рамках профессиональной деятельности, но и в личной жизни.

Примеры soft skills:

• коммуникабельность (консультант);
• умение работать в команде (менеджер);
• непрерывное обучение (IT-разработчик) и т.д.

Рассмотрим подробнее отличия между жесткими и гибкими навыками.

Самые востребованные навыки в 2020 году

Социальная сеть для поиска и установления деловых контактов LinkedIn провела исследование, цель которого — выделить наиболее востребованные компетенции на рынке труда в 2020 году. Из гибких навыков больше остальных пользовались спросом:

1. Креативность. В первую очередь это касается нестандартных подходов в решении задач.
2. Убедительность. Работодатели ценят сотрудников, которые способны обосновывать свою точку зрения и склонять к этому мнению других людей.
3. Работа в команде. Компания понимает, что команда куда более эффективна, чем один человек (пусть даже самый трудоспособный). Достичь общую цель можно лишь в том случае, если научиться выстраивать отношения с каждым коллегой в отдельности.
4. Адаптивность и гибкость. В мире постоянно происходят изменения: внедряются новые технологии, меняется уклад общественной жизни и т.д. Быстро адаптируетесь к новым условиям? Справляетесь со стрессовыми ситуациями? Такой человек незаменим в любой компании.
5. Эмоциональный интеллект. Другими словами, работодателю важно, как вы воспринимаете и оцениваете свои и чужие эмоции, а также и то, как на них реагируете (особенно важно для работы в коллективе).

Что касается жестких навыков, самыми востребованными стали:

1. Блокчейн. Блокчейн — способ хранения и перемещения цифровых активов в сети. Технология появилась относительно недавно — в 2009 году. Специалистов мало, а спрос на них большой.
2. Облачные вычисления. В настоящее время многие компании не только хранят данные, но и работают в облаке. Соответственно, нужны люди, которые умеют создавать и настраивать серверы, базы данных, программное обеспечение и т.д.
3. Аналитическое мышление. Сегодня как никогда компаниям нужны люди, которые умеют анализировать массивы данных и на их основе делать прогнозы.
4. Искусственный интеллект. Искусственный интеллект позволяет оптимизировать рабочие процессы, что пригодится любой компании. Главное — уметь его создавать и настраивать.
5. UX-дизайн. Другими словами — разработка интерфейсов. Чем более привлекателен и удобен дизайн IT-продукта, тем выше узнаваемость и популярность бренда.
6. Бизнес-аналитика. Бизнес-анализ — требование, которое встречается в вакансиях довольно часто. Подобный навык пригодится тем, кому предстоит принимать управленческие решения.
7. Аффилированный (партнерский) маркетинг. Один из популярных методов заработка в Интернете, предполагающий продвижение рекламного объявления (на своем сайте, в социальных сетях или в электронной рассылке) и получение комиссионных за каждую успешную продажу.
8. Навык продаж. Практически любая организация в той или мной мере использует механизмы по продаже товаров и/или услуг. А человек, который сумеет грамотно управлять продажами и находить общий язык с клиентом, в этом деле просто незаменим!
9. Научные вычисления. Как правило, эти навыки нужны специалистам в области науки о данных, инженерам, архитекторам ПО и др. Знание соответствующих программ (Python, MATLAB и пр.) обязательно.
10. Создание видео. Потребность аудитории в видеоконтенте растет с каждым днем. По оценкам Cisco, в 2022 году видео составит 82% от всего трафика в сети.

Как развивать навыки

Прокачать hard skills можно в учебных центрах (вузы и ссузы, специализированные школы, обучающие курсы и т.д.). Особенность таких навыков — разделение на несколько уровней сложностей. Заканчивая каждый из уровней, обучающийся проходит проверку в виде испытания. Чтобы довести жесткие навыки до автоматизма, нужна постоянная практика.

С гибкими навыками все не так просто, так как они формируются методом проб и ошибок. Чтобы ускорить процесс, начните изучать психологию или заниматься с коуч-консультантом. Посещайте личностные тренинги и мастер-классы, развивайте навыки общения вживую и в сети. В развитии soft skills особенно важна работа над собой.

Желаете развивать мягкие навыки и не сковывать себя академическими рамками? ФениксХелп поможет с выполнением учебных задач! Предприимчивость — это плюс.