10 способов культурно и вежливо противостоять агрессору в учебном коллективе

Агрессор, абьюзер, манипулятор, нарцисс, энергетический вампир... как только не называют людей, которые не дают спокойно жить. Они с легкостью доведут до нервного срыва, спровоцируют конфликт, при этом часто завуалированными способами.

Читайте, как распознать в коллективе манипулятора и усмирить его.

Признаки деструктивного человека

Не всегда легко понять, кто именно рядом с тобой. В обычной жизни человек может быть внимательным и аккуратным, а в конфликтах с ним творится что-то невообразимое. Вернее, с его собеседником: в нем бурлят эмоции, а почему — не понятно. Если в сложной ситуации чувствуете, что что-то не так, скорее всего имеете дело с деструктивным человеком.

Вот несколько признаков того, что рядом с вами «чудовище»:

1. Навязчивость. Причем такая, что не поддается никаким уговорам и просьбам оставить вас в покое. Говорите, что заняты, а человек продолжает рассказывать о своих переживаниях, задавать вопросы, просить срочно что-то сделать.
2. Отрицание очевидного, газлайтинг. Человек по непонятным причинам отрицает то, что было на самом деле. Такой прием направлен на то, чтобы подорвать ваше ощущение реальности, заставить усомниться в собственном рассудке. В худшем случае — довести до сумасшествия.
3. Отказ признавать свои недостатки. Агрессоры никогда не извиняются, а если и делают это, то только в манипулятивных целях. Вместо признания неправоты они предпочитают высказывать встречные претензии.
4. Отсутствие логики в поведении. Высказывания идут в разрез с поступками. Человек может называть вас лучшим другом, но если нужна помощь, пропадает с радаров. Деструктивные люди не способны к сочувствию и эмпатии, свойственным здоровому человеку. Их не интересуют чувства других людей, и все слова и поступки направлены только на то, чтобы обслуживать себя.
5. Недосказанность. При общении с человеком возникает чувство, что вы что-то не так сказали или сделали. Чтобы вызвать такие переживания, манипулятор может даже объявить бойкот. 

Это далеко не все, что позволяет выявить деструктивную личность. Но эти признаки объединяет одно — ощущение дискомфорта при коммуникации с абьюзером. 

Как вывести абьюзера на чистую воду и противостоять ему в учебном коллективе

Стать жертвой манипуляций может даже очень сильный духом человек. Как правило, абьюзер — слабый человек с массой комплексов, который завидует успешным людям. Поэтому у него возникает желание испортить жизнь собеседнику.

Присмотритесь, есть ли в вашей группе некто, кому свойственно высмеивать, ставить в неловкое положение, хамить и обесценивать окружающих. Например, вы сдали сессию на отлично, а человек между делом сказал, что таким серым мышкам только и остается, что учиться, но... «Без обид! На правду ведь не обижаются!». Вас похвалил преподаватель, за спиной слышите многозначительное «Ну-ну», сопровождаемое противным смешком.

В ответ на это ощущаете целую гамму чувств, но хитро выстроенная манипулятором коммуникация не дает времени на грамотную защиту. Вроде как вам ничего такого не сказали, а эмоции шкалят.

Чтобы не попасть в ловушку, нужно знать, как общаться с деструктивами. Вот несколько приемов, которые нужно применять при общении с агрессорами, если их никак нельзя удалить из контактов.

Игнор

Чтобы вам ни говорили, вы никак на это не реагируете. Начать нужно с внешнего спокойствия, даже если в душе бушует ураган. Скорее всего после такого возмутительного игнорирования манипулятор поймет, что с вами его ловушки не прокатят.

Цель манипулятора — добиться ваших эмоций, переживаний. Подорвав собеседнику уверенность в себе, абьюзер рассчитывает, что человек прекратит выделяться из толпы своей успешностью.

Если услышите в свой адрес неоднозначные высказывания, сразу вспомните, что перед вами больной человек. Не стоит принимать его слова на свой счет, и уж тем более реагировать на них.

Просьба повторить только что сказанное

Это отличный способ проверить, не показалось ли, что вам только что нахамили и попытались унизить.

Посмотрите агрессору в глаза, отдайте ему все свое внимание и попросите пояснить, что именно он имел в виду. Заодно посмотрите, как забавно он начнет выкручиваться. Скорее всего стушуется и быстренько сбежит.

Спросите, зачем он это сказал или сделал

Акцентируя внимание на действиях самого обидчика, а не на своих чувствах, вы убиваете сразу двух зайцев. Во-первых, показываете, что не приняли высказывание на свой счет, что тут же обескураживает агрессора. Во-вторых, ставите его в неловкое положение перед другими людьми.  

Поблагодарите за комплимент

Скажите человеку спасибо за то, что он отметил некоторые качества вашего характера или особенности внешности. Скажите, что цените себя за эти черты.

Например, некто намекнул на ваши слегка торчащие уши. Скажите, что всегда хотели быть похожи на Одри Тоту, и рады, что кто-то заметил сходство.

А можете поступить еще круче. Отметьте, как агрессор к вам внимателен, как замечает мельчайшие детали вашей внешности и гардероба. Уточните, уж не влюбился ли? Если эта сцена будет разыграна на глазах у всей группы, вы надолго получите иммунитет простив агрессора. 

Чего уж точно делать не стоит, так это хамить в ответ и ввязываться в склоку. Манипулятор долго оттачивал свои приемчики и знает, что стандартная реакция любого человека на подобные выпады — негативная. Абьюзео ждет, что вы перед всей группой выставите себя психом. Не дайте ему шанс почувствовать себя победителем.

А если агрессоры настолько вывели из себя, что нет никаких сил на выполнение учебных заданий, обращайтесь за помощью в ФениксХелп.