Неловкие ситуации на учебе и в жизни: как себя вести?

Эффективное общение — краеугольный камень любых отношений, будь то между одногруппниками, членами семьи, партнерами или друзьями. Но у всех бывают «выходные» дни, когда мы не столь красноречивы, не так внимательны в отношении того, что говорим и как это может повлиять на другого человека. 

Исследование Университета Мельбурна показывает, что тот, кто напряжен или встревожен во время беседы, склонен говорить то, что в противном случае утаил бы. Позже этот человек сожалеет, что сказал нечто неправильное или неуместное. С другой стороны, расслабленные и спокойные люди склонны обдумывать ответы, прежде чем озвучивать их.

Некоторые ситуации с высокими ставками, такие как собеседования, требуют бдительности и внимательности к своей речи и действиям. Вот несколько сценариев, в которых легко оплошать. Даем советы, как выкрутиться.

Случайно отправили сообщение не тому, кому хотели

Иногда всех нас кто-то обижает, выводит, заставляет испытывать негативные эмоции. В такие моменты хочется срочно кому-то пожаловаться: например, написать сообщение близкому другу. Однако может случиться так, что по невнимательности вы отправите сообщение не товарищу, а своему обидчику. Такое часто случается в соц.сетях или мессенджерах, когда диалоги с разными людьми соседствуют.

Например, вы были на семейном собрании на выходных, и тетя раскритиковала вашу внешность. Позже вы могли написать об этом сестре, чтобы рассказать о неприятном опыте, но случайно отправили сообщение прямо тете. Или непреднамеренно написали научному руководителю, что вас «достал курсовой проект, сил больше нет вносить бесконечные правки».

Что делать: Избегайте дальнейшей неловкости. Если сообщение невозможно удалить, не оставляйте его без объяснений. Подтвердите, что отправили текст по ошибке, что хотели поделиться своими переживаниями с другим человеком.

Что сказать: «Извините, это сообщение было адресовано моей сестре. Я много думала о нашем разговоре на прошлых выходных и поняла, что меня это сильно беспокоит».

«И.О., приношу свои извинения, это сообщение было адресовано не Вам. Работа над курсовой отнимает массу сил, мне захотелось этим поделиться с другом».

Забыли о сложной ситуации товарища и случайно напомнили о ней

Когда в жизнь насыщенная, бывает трудно запомнить, что и у кого произошло (особенно, если дело касается давних знакомых, с которыми редко общаетесь). Например, вы неожиданно встретили однокурсника, с которым не виделись 2 года, и спросили, как поживает его девушка. И тут вам скажут, что год назад он еле пережил тяжелое расставание.

Далеко не все неловкие ситуации создаются из-за невнимательности: о каких-то событиям можем банально не знать. Но легче от этого не становится. Например, в кои-то веке встретились с другом детства и спросили, как ему учится «в том крутом вузе». И вдруг узнаете, что буквально месяц назад его отчислили.

Что делать: если о чем-то забыли, принесите краткие извинения. И предложите поддержку в сложной ситуации.

Что сказать: «Верно. Прости, я забыл. Как ты справляешься с этим?», «Мне очень жаль, что это случилось с тобой. Хочешь поговорить об этом?"

Поделились истинными чувствами о бывшем начальнике на собеседовании

Во время собеседования кандидатов нередко спрашивают, почему они решили уйти от предыдущего работодателя. Сотрудники покидают компании по разным причинам — например, в поисках более оплачиваемой работы, из-за желания сменить карьеру, работать на более высоком уровне или из-за того, что они не ладят со своим руководителем. 

Если рассказали о своих чувствах к бывшему начальнику без цензуры, возможно, будет сложно отказаться от сказанного. Поскольку собеседование — это встреча, на которой у компании складывается первое впечатление о вас, исправить ситуацию может быть крайне трудно.

Что делать: переориентируйте свои комментарии на то, что вынесли для себя из данного опыта.

Что сказать: «Мой главный вывод из этого опыта — важность ясного и открытого общения. Сегодня, если я сталкиваюсь с недопониманием или другими неприятностями, я обращаюсь за разъяснениями. Например ... »

Сделали кому-то осуждающее замечание при разговоре в компании

Вы находитесь на учебном мероприятии или на случайной встрече среди друзей и знакомых, вовлекаетесь в групповой разговор. В такой неоднозначной социальной обстановке можно непреднамеренно обидеть кого-то или сказать нечто неуместное.

Допустим, вы поддержали мысль о том, что сорокалетние люди, до сих пор живущие с родителями, немотивированы и лишены амбиций. Может оказаться, что кто-то находится как раз в такой ситуации, и сказанное вами создаст неловкую ситуацию.

Что делать: извинитесь, но не оправдывайтесь за свои замечания.

Что сказать: «То, что я сказал, было несправедливо; Мне жаль»

Если сказали или сделали что-то неуместное, исправление ситуации в любом случае вызовет дискомфорт. Главное — не тихо опустить глаза, а признать свою оплошность и принести извинения. Однако оправдываться не стоит: ваше мнение имеет место быть, просто вы высказали его не в том месте и не в то время.

А еще одна из самых неловких ситуаций — когда нужно объяснить преподавателю, почему вы не выполнили домашнее задание. Чтобы не пришлось краснеть, обращайтесь в Феникс.Хелп: подготовим задания точно в срок!