Как мессенджеры влияют на развитие общества и культуры

 В современном обществе невозможно обойтись без общения в мессенджерах. Соцсети типа Инстаграмма, Тик-Тока, Телеграмм и Вайбер прочно вошли в нашу жизнь и теперь некоторым проще написать сообщение, чем позвонить.

Средний человек в России проводит в мессенджерах более 7 часов в день. Не удивительно, что изменилось и общение, и само общество в целом. Как? Давайте узнаем.

Почему так происходит

Причина проста: людям почти всегда некогда. Мы живем в таком сумасшедшем ритме, что приехать к родным либо встретиться с друзьями просто некогда. Свои коррективы внесла и пандемия. Теперь даже малейший признак простуды считается серьезным поводом к изоляции. Как тогда сохранять связь с близкими? Правильно, с помощью мессенджеров.

Стоит связаться по видео — и вроде как уже повидался со всеми: показал ремонт в доме, увидел нового питомца друзей. Мы всегда рядом, но все время далеко. И это парадокс нашего времени.

Кому-то это подходит, кто-то чувствует себя одиноким и скучает по живому общению. Исследования компания Ipsos подтвердили, что в 2020 году видеозвонки стали наиболее востребованными. Практически все, которые часто пользовался этой услугой, предпочитают такой способ связи и сегодня. Viber даже ввел новую функцию, чтобы можно было добавлять больше участников в видеообщение. Это говорит о том, что люди все чаще предпочитают живому общению мессенджеры.

Пишем сообщения

Можно свободно записывать голосовые сообщения, усиливать текст эмодзи, стикерами, масками и пр. Все слова за нас пишет Т9. Но все это привело к тому, что люди забывают элементарные правила грамматики и пунктуации. Слова сокращаются, знаки препинания пропускаются, прогрессирует сленг.

Если молодой человек напишет девушке сообщение без ошибок, без скобок и с заглавными буквами, а в разговоре применит слова «пожалуйста», «извините» или обратится на «Вы», его сочтут занудой. Неужели не повод для паники?

Сформировались целые ряды новых правил переписки. Например, сегодня считают невежливым отправлять голосовые сообщения, поскольку у получателя может не быть возможности его прослушать. А еще считается недопустимым звонить без согласования в мессенджере.

Онлайн-покупки

Можно спокойно покупать товары в интернет-магазинах, заказывать билеты в кино и проездные через приложения. Редко кто платит коммунальные услуги в отделениях почты – теперь это делают в личном интернет-кабинете, что крайне удобно и просто. Не нужно общаться с продавцами лично, и это радует тех, кто всегда боялся заговорить с незнакомым человеком или не любит навязчивых людей.

Фирмы все чаще используют общение клиентов с ботами, которым уже задан определенный алгоритм общения и все ответы на вопросы. А между тем большинству клиентов удобно, когда можно переключиться с чат-бота на реального консультанта.

К чему это приводит? Мы боимся заговорить на улице, лень выйти в магазин. Интернет-магазинам, предприятиям и компаниям также необходимо менять стиль общения и обучать персонал ведению диалога в мессенджерах, поскольку традиционный стиль общения там уже неприменим.

Воспитательные и образовательные моменты

Онлайн-обучение стало нормой. Это удобно для детей и родителей: не надо выходить из дома, куда-то ехать, можно учиться из отпуска или больничного.

Все социальные навыки дети раньше развивали во дворах, а теперь все это перенесено в мессенджеры. Именно там дети учатся  общению в самых разных ситуациях, ведь написать однокласснику и учителю – не одно и то же.

В интернете дети могут развивать свои творческие навыки: съемка видео роликов, фотография, стихи, рисование и пр. С помощью мессенджеров они могут получать одобрение, комментарии и критику в свой адрес, а также воспринимать все это спокойно.

Меняются источники информации

Если раньше все предпочитали узнавать новости по телевизору или из печатных СМИ, то сегодня у молодых семей телевизор – последняя покупка. Новости можно узнавать в мессенджерах: там они нагляднее, живее и оперативнее. Сегодня не выписывают газет и журналов, ведь можно прочесть электронную версию или на крайний случай зайти на сайт нужной газеты.

Дать рекламу в газету сегодня не так выгодно, как сбросить ее в телеграмм-канал, в общий чат в вайбере или в Инстаграмм.

Новая культура

Под влиянием мессенджеров формируются целые направления в культуре. Вы слышали, что такое чат-фикшн? А это рассказы или даже романы в стиле разговоров в мессенджерах. Молодежь сегодня мало читает классической литературы, а вот новые форматы очень даже приветствуются.

Ребята пишут фанфики или собственные рассказы по произведениям. Бестселлером стал фанфик на Гарри Поттера – серия книг о Тане Гроттер. Очень популярны чат-истории, где делятся историями о любви и дружбе, учебе, забавных случаях из жизни. Все это способствует развитию мышления, писательских навыков.

Нужно адаптироваться

Мессенджеры продолжают развиваться, ведь каждый день что-то меняется. Нужно только успевать приспосабливаться. Но не стоит все же забывать про живое общение, бумажные книги и походы в кино вместе с друзьями. Феникс.Хелп выполнит за вас все учебные задания и даст вам свободное время, чтобы вы могли успеть все задуманное и развиваться в разных направлениях.