Отработка «по блату»: чего ждать от руководства, как справиться с психологическим давлением

Если вы стали чьим-то протеже, и ваш начальник — это не тот, кто поставил вас на должность, нужно быть готовым к ряду трудностей. Посмотрите на ситуацию глазами руководителя: вам на попечение дали «зеленого» выпускника, которого нужно многому обучить, прежде чем он сможет быть полезным в работе. А если вы пришли в крупную компанию со сложными процессами, такой расклад может вызвать не только негодование начальника, но и злость.

Рассказываем, к каким сложностям нужно быть готовым, как справиться с манипуляциями и давлением.

Осознайте несколько вещей

Следующие пункты вы должны знать как «Отче наш». Если в них не разобраться, вы легко поддадитесь влиянию начальника. А в худшем случае — впадете в отчаяние и депрессию.

Вы здесь не просто так

Есть разные причины, по которым выпускники прибегают к помощи в трудоустройстве. Возможно, вы пытались избежать распределения в глубинку. Или хотели с пользой потратить несколько лет жизни, получить хороший профессиональный опыт, а не находиться в компании, которая вас ничему не научит. У вас свои причины, и они очень важны. Каждый в ответе за свою жизнь и использует разные методы для достижения желаемого.

Вы ни перед кем ни виноваты

Вы просто заботитесь о своем настоящем и будущем. Никто, кроме вас самих, этого не сделает. Руководитель может негативно воспринимать происходящее, поскольку ваши планы на жизнь противоречат его личным. И это нормально. Но никто ни перед кем не виноват, вспоминайте об этом в любой сложной ситуации.

Реакция руководителя — это его личная проблема

Личные эмоции, восприятие происходящего — это связано только с самим человеком. Он сам выбирает, как реагировать на ту или иную ситуацию, как к ней относиться. Все эти процессы происходят в его голове и организме, и это уж точно не имеет к вам никакого отношения. Вы — отдельная, абстрагированная единица, которая лишь действует исходя из собственных интересов.

Вы не делаете ничего плохого

Самый простой способ в этом убедиться — понять свои цели. Вы пришли в компанию, чтобы получить навыки, стать компетентным специалистом. А не для того, чтобы злить руководителя, мешать или препятствовать его действиям. Если начальник злится, значит воспринимает ваше появление как собственную проблему. Но это не имеет к вам отношения.

Вы делаете все, чтобы быть полезным

Если работаете усердно исходя из своих возможностей и навыков, а руководитель зол, значит он предвзято к вам относится. Не вините себя, что еще многого не умеете, потому что это нормально. Вы пришли сюда, чтобы получить опыт, который в дальнейшем сможете применять в работе.

Чего ждать от руководителя, как реагировать на манипуляции и критику

Ваш начальник — это обычный человек. У него есть свои страхи и предпочтения, «плохие» дни, желания и планы на жизнь. У его реакции на вас тоже есть личные причины, и они субъективны. Если руководитель не рад вашему появлению, то может осознанно или неосознанно пытаться вас выжить из коллектива, «наказать». В любой из ситуаций нужно понимать: на самом деле вина не в вас.

Вас могут «откинуть» еще до вступления в должность.

Если вас еще не оформили в штат, но гарантия принятия 100%, будущий руководитель может говорить такие фразы: «К сожалению, вы нам не подходите. Маловероятно, что вы будете у нас работать. Чтобы не тратить время, советую поискать другое место для распределения». Это делается, чтобы ввести в заблуждение и заранее настроить на негативный сценарий. Таким образом начальник говорит, что, если не отступите, вам придется нелегко.

Что делать? Понять, что, отступив, вы откажетесь от полезного опыта. Вас могут распределить в место, где ЗП будет неприемлемо низкой, в добавок ничему интересному не научитесь. Заботьтесь о себе так же, как будущий начальник заботится о себе. Он хочет спокойной жизни, а вы — стать специалистом. Отстаивайте свои желания.

«Поверхностное» общение, неприязнь

Ваше рабочее место — рядом с начальником, а он не отвечает на ваше «Доброе утро»? Руководитель не представил вас коллективу, не показал, где находится кухня и уборная? Общается с рядом сидящими, а вас будто не существует? Это манипуляция. Так «вышестоящий» хочет показать, что вы здесь лишний, вам не рады. Но есть нюанс: вам не рад только руководитель, остальные члены коллектива нейтрально относятся к появлению нового сотрудника.

Что делать? Ничего. Это выбор начальника, на которое он имеет полное право. Конечно, его поведение далеко непрофессиональное. Однако, если ему хочется выглядеть глупо, пусть поступает как пожелает. Вместо того, чтобы переживать, заведите друзей в коллективе. Познакомьтесь самостоятельно, расскажите, на какой вы должности, за что отвечаете. Будьте нейтральны по отношению к руководителю и доброжелательны в общении с остальными. Так вы покажете начальнику, что не нуждаетесь в его снисходительности, и можете адаптироваться в коллективе без его помощи.

Преувеличенная критика ваших ошибок

Вы работаете, основываясь на свой багаж знаний. Если его не хватает, можете допустить ошибки в выполнении задач. Но ваш начальник не поясняет особенности процессов в компании, а акцентирует внимание на том, что вы мало стараетесь, относитесь к работе посредственно.

Что делать? Осознать, что не можете знать всего. Тем более о компании, в которую только что устроились. Если ваши ошибки связаны с незнанием особенностей процессов, предпочтений начальника, то критика руководителя не оправданна.

Неоправданное недоверие

Вы сохранили документ не в том формате, поставили папку не на тот стеллаж. Все, что объективно заслуживает подобная ситуация, это просьба быть внимательным. Но руководитель будто срывается с цепи и выдает: «Почему ты так сделал? Чем ты руководствовался? Я не могу тебе доверять, раз ты даже в таких мелочах совершаешь ошибки».

Что делать? Не вступайте в этот конфликт, вас провоцируют. Сохраняйте спокойствие и поясните, что в силу высокой загруженности любой человек может «замотаться». Вы допустили небольшую оплошность, но не заслуживаете подобной реакции.

Намеренное создание ситуаций, в которых вас можно поругать

Вас отправили на фотосъемку производства, заранее не подготовив локацию. Или дали неверный образец текста, на который нужно ориентироваться при написании нового. Итог — вы сделали работу настолько хорошо, насколько это возможно при данных обстоятельствах, но начальник в ярости. Может предъявить претензию, будто вы сами должны были понять, что с условиями для выполнения задачи что-то не так.

Что делать? Пояснить, что вы исполнитель. Если руководитель дает задачу, значит он понимает ее условия. Тем более, если начальник знал, в каком состоянии находится производство перед съемкой, видел образец текста, который давал. Если он хотел, чтобы вы навели «марафет» в локации для фотосессии, то должен был об этом сообщить.

Будьте объективны, не ведитесь на гнев начальника, не вступайте в конфликт. Главная проблема в данной ситуации — это неэффективная коммуникация. Попросите в следующий раз описывать задачу подробно, чтобы не вводить вас в заблуждение. P.S.: Вы ведь не телепат, поэтому читать мысли руководителя вам не под силу.

Отчитывание на глаза у коллектива на повышенных тонах

Никто не любит, когда на него кричат. Уж тем более, когда это происходит при посторонних. Если у начальника «сорвало крышу» и он позволил себе поднять на уши половину отдела, значит проблема точно в нем, а не в вас. Профессионал поступил бы иначе: пригласил бы в переговорную комнату и предъявил недовольство тет-а-тет.

Что делать? Мирно ждать, пока начальник закончит кричать. После сказать, что подойдете к нему для обсуждения проблемы, когда он будет готов сделать это в спокойной обстановке. А затем объяснить, что крик — это неконструктивный способ разрешить проблему. Вы готовы выслушать претензии и исправить свои действия, а не быть «обруганным» на глазах у всего коллектива. Это способствует лишь нервному срыву, а не налаживанию работы.

100 звонков в выходные и по вечерам

Речь идет не о важных делах, а об абсурдных мелочах. Начальник может придавать им космическое значение, от чего хочется кричать «Что?! Серьезно?! Это вообще нормально?!». Вам могут звонить по 10 раз, пока вы наконец не возьмете трубку дрожащими руками. А затем последует вот такой разговор:

• «Вчера была фотосессия новых продуктов, которая производит компания. Почему ты отобрал именно ЭТИ фотографии? Объясни свой выбор. Мне кажется, ты поверхностно подошел к этой задаче»;
• «Куда ты положил хлебцы для дегустаций? В отличие от тебя, в отделе люди по вечерам работают, и им нечего есть»;
• «Почему ты ушел сегодня по графику? У тебя работы мало?»;
• «Ты оставил кружку с чаем на своем столе. Ты считаешь это нормальным? А если я попрошу тебя вернуться и вымыть ее?»;
• «Почему ты до сих пор не принес книгу, которую брал неделю назад в коллективной библиотеке? А если все будут так же делать, книг вообще не останется!»;
• прочие не срочные ситуации, которые можно обсудить в будний день в рабочее время.

Сложно объяснить подобное поведение руководителя. Возможно, так он пытается вас вывести из себя, довести до нервного срыва.

Что делать? Если заметили закономерность, что звонки в нерабочее время носят однотипный характер (без веской причины), то, чтобы сохранить свои нервы, отключайте телефон. Если вас эта ситуация в принципе напрягает, обсудите ее с начальником. Объясните, что после ухода из офиса готовы принимать звонки по крайне важным вопросам (срочное задание, которое нужно выполнить завтра с самого утра; незапланированный приезд официальной делегации в отдел). В ином случае ваш телефон будет недоступен. Руководитель не сможет дозвониться в экстренной ситуации.

Помните: в этой жизни каждый сам за себя. Если вы сами за себя не постоите, никто этого не сделает. Не поддавайтесь на провокации, сохраняйте спокойствие и будьте конструктивны в разрешении спорных ситуаций. А если перед трудоустройством потребуется помощь, Феникс.Хелп выполнит любую учебную задачу.