Как себя вести в социальных сетях и мессенджерах: от элементарного этикета до законодательных норм

Социальные сети и мессенджеры стали неотъемлемой частью нашей жизни, причем не только личной, но и профессиональной. Как и в реальности, в виртуальном мире тоже важно соблюдать правила поведения. Далее — о том, как правильно общаться в Интернете, чтобы не прослыть безкультурщиной или, что хуже, нарушить закон.

Чего не следует делать, общаясь в сети

Делать видеозвонки без предупреждения

Прежде чем позвонить по видеосвязи, обязательно предупредите собеседника. Есть как минимум 3 причины, чтобы это сделать. Во-первых, человек может быть занят чем-то важным, но забыть перейти в режим «Без звука». А во-вторых и в-третьих, не готов физически (не одет, дома бардак и т.д.) или морально (не готов выйти из зоны комфорта прямо сейчас, находится не в лучшем расположении духа и пр.).

Отравлять голосовые сообщения малознакомым людям

Аудиосообщения лучше оставить для родных и близких, так как не все любят подобный формат общения. К тому же, прослушивать голосовые сообщения, особенно на ходу, неудобно. Да и функция расшифровки есть не во всех мессенджерах.

Писать по 2-3 слова в каждом сообщении

Не отправляйте сообщения одно за другим. Повторяющийся раз в секунду звук уведомлений способен вывести из себя даже самых спокойных и уравновешенных. Особенно, если сообщения не несут важного смысла («Ахаха», «Ну» или что-то в этом духе). Учитесь умещать мысль в одном послании. Не получается цельный текст? Деление на абзацы с отбивкой строки никто не отменял.

Доверять автозамене текста

Перед тем, как отправить сообщение, внимательно проверьте текст. Автозамена не всегда работает корректно, и это может сыграть злую шутку.

Отмечать на фото людей без их согласия

Удачно вышли на совместном снимке, а кто-то рядом нет? Не стоит отмечать этого человека (а в идеале — делать пост). В первую очередь это касается фотографий, которые могут кого-то скомпрометировать.

Заводить/разрывать романтические отношения

Если вопрос о том, стоит ли знакомиться в интернете, остается открытым, то о предложении, отправленным в сети, начать либо закончить роман все предельно понятно. Ни в коем случае так не делайте — это нетактично. Подобные вещи следует говорить прямо в глаза, доказывая, что вы не трус и слабак.

Сплетничать

Любите обсудить чужую жизнь? В реальной жизни гораздо больше шансов остаться не уличенным и безнаказанным. Чего не скажешь о переписке, которую можно переслать или сдедлать скриншот (моментальное фото экрана).

Злиться, если вам не отвечают

Конечно, мгновенно реагировать на сообщения — это хороший тон. Однако если человек не отвечает в течение длительного времени, это не повод для обид. Значит ему/ей так удобно. Обсудить срочные и важные дела всегда можно посредством обычного звонка по телефону.

Нарушать субординацию

Сохраняйте формат отношений. Переписываетесь в ЛС с преподавателем? Не забывайте о вежливости: обращении на «Вы» и «волшебных» словах. Лексика должна быть нейтральной — без сленга. Не пишите в часы отдыха — на ночь и в выходные дни.

Соблюдать субординацию важно не только в чате, но и в профиле. Если у вас в друзьях есть люди, отношения с которыми можно описать как официальные (научный руководитель, рекрутер, работодатель и т.п.), пересмотрите настройки приватности. Вероятно, им не стоит видеть ваши истории, сделанные в пятницу или субботу вечером. Также меньше всего им хочется видеть от вас уведомлений вроде «Проголосуй за меня…», приглашений в группы/онлайн-игры и т.д.

Писать «Доброго времени суток!»

Что не так с письменным обращением «Доброго времени суток!»? Согласно речевому этикету, приветствовать собеседника лучше по старинке: «Доброе утро!», «Добрый день!» или «Добрый вечер!» (падеж — именительный). Но если отправитель и получатель послания находятся в разных часовых поясах, можно использовать универсальное «Здравствуйте!». К тому же, выражение «Доброго времени суток!» — это родительный падеж, который больше характерен для прощаний («Всего хорошего!», «Удачи!», «Счастливого пути!»).

Что запрещено делать в сети

Прежде чем публиковать что-либо от своего имени, постарайтесь убедиться, что оно не нарушает действующее законодательство вашей страны. Ответственность за правонарушения может быть административной либо уголовной — в зависимости от причиненного ущерба.

1. Не материтесь. Воздержитесь от оскорблений и негативных сравнений (в том числе зоотематических метафор — «курица», «козел» и т.д.).
2. Оставляя негативный отзыв, аргументируйте свою позицию и приводите только конкретные доводы. Избегайте оценочных суждений («считаю», «на мой взгляд» и пр.). Подобные заявления могут быть расценены как клевета и подрыв деловой репутации.
3. Не распространяйте пикантные фото и видео. Ответственность налагается и в том случае, если вы просто добавили (сохранили) в свои альбомы кем-то уже опубликованный контент или просто сделали репост.
4. Старайтесь не использовать копии фильмов, музыкальных композиций, компьютерных программ (игры тоже), литературных произведений (художественного и публицистического стилей в том числе) без согласия автора и правообладателей.
5. Не публикуйте в своем профиле контент, направленный против этнических, национальных, языковых и религиозных групп. Любые резкие высказывания в их адрес могут считаться криминальными и расцениваться как возбуждение ненависти и розни.
6. Не используйте запрещенную символику — нацистскую или схожу с ней, а также запрещенных экстремистских и террористических организаций.

Любой из этих пунктов тянет на самостоятельное исследование! Нужна помощь по сбору и анализу информации? Поможет команда ФениксХелп! Наши авторы подготовят все необходимые материалы в кратчайшие сроки.