Основы дистанционного обучения: как себя вести с преподавателями и другими студентами во время видеозвонков

Во многих колледжах и вузах студенты учатся удаленно: лекции, практические занятия и аттестационные испытания в виде зачетов и экзаменов перешли в Zoom и Skype. В теории онлайн-обучение не уступает традиционному, и онлайн-конференции должны быть такими же эффективными, как и живые встречи.

Однако на практике все не так уж идеально: кто-то из группы подолгу разбирается с установкой программы, у кого-то на заднем плане шумят родственники, а кто-то позволяет себе показаться в пижаме или под никнеймами Demon666 и Ane4ka. Как избежать неловких ситуаций?

Найдите удобную для всех платформу

Для начала следует определиться с онлайн-площадкой, которая была бы удобна всем в равной степени (при условии, что внутренним распорядком учебного заведения не предусмотрено использование какой-то конкретной платформы). Конечно, можно воспользоваться вездесущим и консервативным Skype. Однако существует множество других онлайн-сервисов с более прокаченным функционалом. Приведем несколько примеров.

1. Zoom. В Zoom можно записывать конференцию в аудио- и видеоформате, а также делать заметки, которые будут автоматически расшифрованы и упорядочены. Общий чат, демонстрация экран, виртуальная доска — все это тоже доступно. Онлайн-сервис позволяет менять фон позади себя (удобно, если в помещении бардак), а также подправлять внешний вид (а это для тех, кто не успел навести марафет). Использовать Zoom можно в веб-версии, а также на смартфоне (для iOS или Android).
2. Discord. Пользователи сервиса могут создавать собственный сервер с индивидуальной структурой (например, с несколькими каналами), настраивать уровни доступа для тех или иных участников, оформлять интерфейс. В чате можно слушать музыку, видеть экран собеседников, добавлять ботов и записывать видеотрансляцию. Приложение доступно в мобильной (iOS и Android) и веб-версии.
3. Hangouts. Бесплатно пользоваться Hangouts можно как в браузере, так и с телефона (iOS и Android), нужен всего лишь Google-аккаунт. Собственно, этим и обусловлена глубокая интеграция с сервисами Google. Например, трансляцию можно записать, а затем поделиться видео в Google+ и на YouTube. К тому же участники видеоконференции могут напрямую работать с файлами из Google Drive.

Предотвратите технические проблемы

Прежде чем начать пользоваться приложением, заранее изучите интерфейс и функционал — в будущем это позволит избежать неловких пауз и заминок. К тому же, в процессе, помимо базовых, можно обнаружить дополнительные технические возможности. Заодно протестируйте работу веб-камеры, микрофона и устройств вывода звука (в зависимости, что вы используете — наушники или динамики), чтобы не заниматься этим во время звонка.

Сделайте аккаунт более официальным и представительным

Не лишним будет привести в порядок свой профиль. В качестве аватара лучше установить нейтральную фотографию, по которой вас реально идентифицировать. Никаких компрометирующих или высокохудожественных (исключительно на ваш взгляд) селфи, которые могут как-то негативно повлиять на вашу репутацию.

Что касается никнейма, используйте свои настоящие имя и фамилию. Какой бы оригинальной или ироничной ни была подпись, чат с преподавателем — не лучшее место для реализации творческого потенциала. В конце концов, для этого есть Instagram и Twitter.

Приведите себя в порядок

Сорочки и пижамы — явно не то, в чем следует быть одетым во время онлайн-митингов. Оденьте что-нибудь повседневное, но не домашнее. Выбирайте однотонные и нейтральные цвета, чтобы не выглядеть на экранах собеседников ярким пятном. Чересчур яркий оттенок будет привлекать внимание. В отдельных случаях — это неплохо. Но только не в ситуации, когда подготовка к занятию оставляет желать лучшего. Вероятность больше, что преподаватель вызовет того, кто будет в красном или желтом свитшоте, нежели того, кто выбрал серый или черный. Ничего личного: чисто психологический фактор.

Не забывайте о необходимости надевать что-то ниже пояса. Во время онлайн-конференции может случиться что угодно. Например, звонок в дверь или першение в горле — в любом случае придется встать, чтобы открыть дверь или налить воды соответственно.

Позаботьтесь о фоне

Конференция со включенной камерой — своего рода вторжение в ваше личное пространство. Относитесь к данному явлению, как к визиту гостей. Поэтому лучше накануне видеозвонка навести хотя бы минимальный порядок: собрать разбросанную одежду, убрать грязные чашки и т.д.

Если времени или сил нет совсем, используйте виртуальные фоны. Например, как в Zoom.

В окне видеосвязи за вашей спиной может появиться северное сияние, берег с пальмами или Золотые Ворота (бэкграунды по умолчанию). Со стороны, конечно, выглядит несерьезно. Поэтому лучше самостоятельно загрузить более реалистичный фон.

Предупредите соседей по комнате

Нет возможности уединиться? Придется попросить соседей отложить свои шумные дела до конца вашей онлайн-беседы, а также поставить телефон в беззвучный режим.

Заведите привычку отключать микрофон в моменты, когда не говорите. Посторонние звуки (клацанье по клавиатуре, листание тетрадей, вибрация телефона и т.д.) будут создавать помехи и отвлекать (в худшем случае раздражать) остальных участников конференции.

Будьте тактичны и терпеливы

Не стоит ждать от собеседника моментального ответа. Нередко из-за плохого интернет-соединения случаются задержки со звуком. Подождите несколько секунд, пока связь восстановится.

Во время разговора держите зрительный контакт, чтобы у говорящего человека не сложилось впечатление, будто по ту сторону экрана его никто не слушает. Для этого старайтесь смотреть в веб-камеру. Следите, чтобы ваш силуэт находился где-то в середине изображения. Лучше сидеть прямо: склонившаяся или подпертая рукой голова — жест того, что человек изнывает от скуки.

Кому-то онлайн-обучение идет на пользу, а кто-то не может самоорганизоваться и делать все вовремя. Вы из категории вторых? Не беда! Справиться с учебными заданиями поможет ФениксХелп — быстрая онлайн-помощь для школьников и студентов.